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¿Cómo configurar DKIM para Salesforce?

Octubre 11, 2023  |  2 min leer
Salesforce

DKIM se especifica en el RFC 6376 y lo utilizan varios proveedores de servicios de correo electrónico, como Google, Yahoo y Microsoft. DKIM está diseñado para solucionar algunos de los fallos del sistema de correo electrónico actual, como la suplantación de identidad, el phishing y la manipulación de mensajes. Permite a los remitentes de correo electrónico firmar digitalmente sus mensajes de forma que puedan ser verificados por los receptores. Esto permite a los receptores comprobar que el mensaje procede realmente del remitente y no ha sido manipulado.

Cómo configurar DKIM para Salesforce

  • Introduzca DKIM en la búsqueda rápida yendo al menú Configuración de Salesforce y seleccionándolo.
  • Seleccione Claves DKIM.
  • A continuación, seleccione Crear nueva clave.
  • Seleccione ahora el tamaño de su clave y escriba s1 en el selector DKIM primario. Introduzca s2 como opción alternativa.
  • Escriba aquí su nombre de dominio; nosotros hemos utilizado tudominio.com en este caso.
  • Sus preferencias pueden influir en la coincidencia de dominio que seleccione. En este caso he optado por utilizar la coincidencia exacta.
  • Haz clic en "Guardar".
  • Salesforce necesitará algún tiempo para crear los 2 registros CNAME. Si actualiza su navegador, verá algo similar a esto:

Añadir registros DKIM CNAME a su DNS

  • Inicie su interfaz de administración DNS.
  • En la primera fila de su DNS para el dominio concreto, copie la parte de su registro CNAME que viene antes de "IN CNAME".
  • En la segunda fila de su DNS para el dominio concreto, copie la parte de su registro CNAME alternativo que viene antes de "IN CNAME".
  • El texto que sigue a "IN CNAME" en los registros CNAME debe copiarse y pegarse como sigue:
  • Deje pasar algún tiempo para que su DNS procese las actualizaciones recientes.
  • A continuación, seleccione "Activar" en el menú del registro DKIM.

Puede utilizar el DKIM Checker gratuito de Skysnag para comprobar la salud de su registro DKIM aquí

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Para obtener más información sobre la configuración DKIM de Salesforce, puede consultar su documentación de referencia

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